Документ
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ИП Ивановым Иваном Ивановичем (далее — Оператор) на сайте vlaganet.ru.
Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Какие данные мы собираем
- Имя, указанное пользователем в форме связи или при заказе обратного звонка.
- Номер телефона для связи и подтверждения заявки.
- Адрес электронной почты — если пользователь указывает его добровольно.
- Текст сообщения и обстоятельства обращения (например, площадь и тип помещения).
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы посещения, cookie-файлы — для аналитики и улучшения сервиса.
3. Цели обработки
- Связь с пользователем по поступившей заявке: уточнение деталей, согласование выезда, расчёт стоимости.
- Оказание услуг по откачке воды, сушке помещений, обработке от плесени и устранению запахов.
- Исполнение договорных обязательств, выставление актов и приёмка работ.
- Информирование о статусе заявки, акциях и предложениях — только при явном согласии.
- Анализ посещаемости сайта и улучшение его работы.
4. Правовые основания
Обработка персональных данных производится на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного в момент отправки формы или иного обращения на сайте, а также в рамках исполнения договора оказания услуг.
5. Срок и способ обработки
Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств. Срок хранения — до достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего обращения, после чего данные подлежат уничтожению. Cookie-файлы хранятся в браузере пользователя в соответствии с настройками браузера.
6. Передача третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо при наличии явного согласия пользователя. Для приёма платежей и отправки уведомлений могут быть привлечены сервисы (банки-эквайеры, мессенджер-боты), действующие в собственных политиках безопасности.
7. Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий: шифрование передачи (HTTPS), ограничение доступа сотрудников, регулярное резервное копирование.
8. Права пользователя
- Получать сведения об обрабатываемых персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных.
- Отозвать согласие на обработку в любой момент, направив запрос на Pavel.k0100ar@gmail.com.
- Обращаться с жалобой в Роскомнадзор.
9. Cookie-файлы
Сайт использует cookie-файлы для запоминания предпочтений и аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics). Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, при этом часть функций сайта может работать некорректно.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: Pavel.k0100ar@gmail.com, +7 (495) 123-45-67. Адрес для письменных запросов: г. Москва, до востребования.
11. Изменения
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте. Рекомендуем периодически проверять страницу.