Документ
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Корженевской Алиной Сергеевной (далее — Оператор) на сайте vlaganet.ru.
Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Какие данные мы собираем
- Имя, указанное пользователем в форме связи или при заказе обратного звонка.
- Номер телефона для связи и подтверждения заявки.
- Адрес электронной почты — если пользователь указывает его добровольно.
- Текст сообщения и обстоятельства обращения (например, площадь и тип помещения).
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы посещения, cookie-файлы — для аналитики и улучшения сервиса.
3. Цели обработки
- Связь с пользователем по поступившей заявке: уточнение деталей, согласование выезда, расчёт стоимости.
- Оказание услуг по откачке воды, сушке помещений, обработке от плесени и устранению запахов.
- Исполнение договорных обязательств, выставление актов и приёмка работ.
- Информирование о статусе заявки, акциях и предложениях — только при явном согласии.
- Анализ посещаемости сайта и улучшение его работы.
4. Правовые основания
Обработка персональных данных производится на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного в момент отправки формы или иного обращения на сайте, а также в рамках исполнения договора оказания услуг.
5. Срок и способ обработки
Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств. Обработка и хранение персональных данных осуществляются на территории Российской Федерации. Срок хранения — до достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего обращения, после чего данные подлежат уничтожению. Cookie-файлы хранятся в браузере пользователя в соответствии с настройками браузера.
6. Передача третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо при наличии явного согласия пользователя.
Для технического функционирования сервиса могут быть привлечены следующие операторы:
- ООО «ВКонтакте» (ОГРН 1079847035179) — отправка уведомлений администратору о новых заявках через сервис личных сообщений api.vk.com.
- Хостинг-провайдер — размещение сайта и хранение журнала обращений на серверах в РФ.
- Банки-эквайеры и платёжные системы — при приёме оплаты безналичным способом (по необходимости).
Каждый из перечисленных операторов действует на основании собственной политики обработки персональных данных и соблюдает требования 152-ФЗ.
7. Трансграничная передача
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все персональные данные обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации.
8. Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий: шифрование передачи (HTTPS), ограничение доступа сотрудников, регулярное резервное копирование.
9. Права пользователя
- Получать сведения об обрабатываемых персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных.
- Отозвать согласие на обработку в любой момент, направив запрос на Pavel013Ar@yandex.ru.
- Обращаться с жалобой в Роскомнадзор.
10. Cookie-файлы
Сайт использует cookie-файлы для запоминания предпочтений и аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics). Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, при этом часть функций сайта может работать некорректно.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: Pavel013Ar@yandex.ru, +7 (905) 556-40-10. Адрес для письменных запросов: 127566, г. Москва, Северный б-р, д. 5А.
12. Изменения
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте. Рекомендуем периодически проверять страницу.